سياسة الاستبدال والاسترجاع

• سياسة الاستبدال

  • الإستبدال حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.
  • جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصفحة.
  • يمكن الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي
  • الاستبدال خلال خمسة (5) أيام من تاريخ الشراء.
  • يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقامنا الهاتفية من أجل طلب الإستبدال.
  • يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين .

عند ارسال الطلبية , في حالة حدوث خطا في المقاس من طرف الشركة تتكفل الشركة المسؤولية و جميع التكاليف (سعر التوصيل )

في حالة قام العميل بطلب مقاس ما و عند استلام الطلبية وجد ان المقاس لا يناسبه يتحمل العميل المسؤولية الكاملة و جميع التكاليف في حالة ما اراد تغيير المنتج بمقاس اخر ( التكاليف تتمثل في سعر الشحن )